Украинские банки долгое время жестко конкурируют друг с другом. Они борются за благосклонность не только рядовых клиентов, но и мелких и средних предпринимателей, количество которых в Украине около 2 миллионов.
Банковские услуги, которые предлагает своим индивидуальным и корпоративным клиентам Индустриалбанк, включают обслуживание банковских продуктов, кассовое обслуживание клиентов и даже инвестиционные услуги с поправкой на современные цифровые технологи и новые стандарты привычного нам банкинга. В современных реалиях банковское дело постоянно меняется в соответствии с потребностями владельцев бизнеса. Эти потребности невозможно четко определить, но есть некоторые проблемы и задачи, с которыми большинство предпринимателей сталкивается каждый день.
Что нужно клиентам?
По словам специалистов Индустриалбанка, у значительной части небольших компаний часто возникают проблемы с поддержанием финансовой ликвидности. Поэтому хороший банк для компаний должен предлагать такие решения, которые позволяют быстро и удобно восстанавливать регулярный денежный поток, который так важен в повседневной работе многих предприятий.
Внезапная потеря финансовой ликвидности — давняя проблема многих компаний, поэтому решения, позволяющие быстро ее устранить, имеют особое значение для предпринимателей. Но в дополнение к традиционным решениям сегодня в банковском деле также есть много возможностей для инноваций и новых технологий. Поэтому все услуги Индустриалбанка, адресованные владельцам бизнеса и индивидуальным клиентам, интегрированы с мобильным приложением для смартфона, благодаря которому можно управлять аккаунтом 24 часа в сутки из любой точки мира.
Современный мобильный банкинг остается одним из важнейших факторов в погоне за клиентом. Его роль не ослабевает, а, наоборот, в ближайшие годы будет только возрастать.
По статистике, для большинства предпринимателей расходы на обслуживание банковского счета не имеют большого значения. Даже если они составляют несколько сотен гривен в месяц, в подавляющем большинстве случаев они все равно не влияют на бюджет компании. Например, гораздо более важными остаются решения, обеспечивающие быстрый и легкий доступ к наличным деньгам или круглосуточная служба поддержки.
Что предлагают банки?
В настоящее время Индустриалбанк постоянно расширяет спектр своих услуг и возможностей с целью привлечения новых клиентов, поэтому представляет самые современные версии банковских продуктов. В настоящее банк предлагает:
- запуск, обслуживание и сопровождение банковских продуктов, например, банковских счетов, кредитных карт, ссуд наличными, рассрочки и ипотечных ссуд;
- принятие и исполнение порученных задач в интересах клиентов банка;
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов банка, например, внесение и снятие наличных, валютные операции и т.д.;
- консультационные услуги, поддержка клиентов банка в планировании инвестирования своих свободных средств (консультации по выбору инвестиционных и сберегательных продуктов), подбор подходящих ссуд в зависимости от ситуации и потребностей клиентов банка в данный момент.
Таким образом, услуги Индустриалбанка включают в себя ряд действий в рамках обслуживания клиентов банка, предоставляемых онлайн, быстро, удобно и безопасно, например, онлайн-прием инструкций от клиентов на их счета или обработку и выдачу ссудных средств в полностью удаленном процессе, без посещения банка. Это также предоставление клиентам современных приложений, например, для выставления счетов, кассового обслуживания для своих компаний и т. д.
Индустриалбанк внедряет инновации намного быстрее и в большей степени, чем многие другие присутствующие на украинском рынке банки. Многие из них направлены на полную или частичную автоматизацию процесса обслуживания клиентов банка, что очень ценится в современном мире. Люди ищут решения, которые требуют от них как можно меньше времени, и именно это они могут найти в предложении Индустриалбанка.