Аутсорсинг ИТ-услуг — одна из важнейших стратегий на современном быстрорастущем и конкурентном рынке. Многие руководители компаний не знают, какие преимущества дает им ИТ-аутсорсинг и является ли это хорошей стратегией в их ситуации.
Есть много определений и обобщений об аутсорсинге, но в целом аутсорсинг означает передачу ИТ-задач таким компаниям, как VOLMAKS, об услугах которой можно подробнее узнать на сайте volmaks.com.tr, чтобы сэкономить деньги и использовать эти ресурсы для лучшего обслуживания клиентов.
ИТ-аутсорсинг: зачем это нужно
Аутсорсинг — это соглашение, в соответствии с которым одна компания нанимает другую компанию для выполнения запланированной или уже существующей деятельности компании, предлагающей услуги ИТ-аутсорсинга. Аутсорсинг ИТ-услуг может принимать различные формы, такие как аутсорсинг бизнес-процессов, аутсорсинг приложений, аутсорсинг баз данных и т. д. Такая деятельность по аутсорсингу позволяет компаниям сокращать расходы за счет передачи сторонним компаниям задач, которые не считаются частью их основного бизнеса.
Что такое ИТ-услуги
Одним из самых больших преимуществ аутсорсинга является сокращение рабочего времени сотрудников, поскольку аутсорсинг устраняет необходимость для внутренних сотрудников выполнять определенные задачи. Примером может служить бухгалтерский отдел, который в основном выполняет бухгалтерские работы. Когда бухгалтер выполняет определенные задачи, не связанные с бухгалтерским учетом, он тратит свое время на то, что может выполнять специализированная компания.
Удаленный мониторинг — еще одно преимущество аутсорсинговых услуг. Благодаря удаленному мониторингу ИТ-специалист следит за серверами и другим оборудованием. Поставщик услуг ИТ-аутсорсинга постоянно контролирует, что происходит в сети, а администратор удаленной станции мониторинга также может быстро принять меры в случае возникновения проблемы. В некоторых случаях станция удаленного мониторинга подключается к живому оператору, который может принимать решения в случае необходимости.
Еще одно преимущество аутсорсинга ИТ-процессов — сокращение накладных расходов. Поставщики услуг, предлагающие пакеты ИТ-аутсорсинга, обычно имеют меньшие накладные расходы, чем те, кто работает внутри компании, что делает аутсорсинг проектов разработки, внедрения и обслуживания ИТ-процессов компании более экономичным.
Аутсорсинг ИТ-процессов позволяет компании иметь единого поставщика услуг, необходимых для успешного функционирования компании. Поставщики ИТ-аутсорсинга обычно предоставляют различные услуги по фиксированным ценам, которые могут быть адаптированы к потребностям каждой компании. Сюда входят такие задачи, как разработка приложений, управление базами данных, поддержка настольных компьютеров и их обслуживание.