Як інформує «НБН» із посиланням на пояснення, розміщене профільним виданням «На пенсії», під’єднатися до каналу ПФУ у месенджері Skype досить просто.
Насамперед слід встановити цей застосунок на смартфон, після чого необхідно виконати нижчезазначені покрокові дії:
- відкрити Skype і натиснути «Створити акаунт»;
- ввести номер телефону або e-mail;
- створити пароль для облікового запису;
- вказати ПІБ і дату народження;
- за бажання додати фото в профіль і завершити реєстрацію;
- увійти в Skype і натиснути вкладку «Контакти» => «Додати контакт» або «Пошук контактів»;
- ввести назву каналу ПФУ «ccpensfund» і «Додати в контакти»;
- перейти у вкладку «Чати», обравши «ccpensfund»;
- у нижній частині вікна чату ввести повідомлення та натиснути «Відправити»;
- відповідне повідомлення від ПФУ з’явиться у вкладці «Чати»;
- у цій же вкладці доступний відео- та голосовий зв’язок, позначений відповідними іконками/значками.
Слід зазначити, що контакт-центром ПФУ надаються консультації лише в понеділок-п’ятницю (з 8:00 до 20:00) та в суботу (з 8:00 до 14:00).
Раніше ми писали про те, що у ПФУ розповідали, як подати онлайн-заявку на особистий прийом у сервісному центрі.