Як інформує «НБН» із посиланням на відомості, оприлюднені в офіційному Telegram-профілі Міністерства оборони України, ця неполадка спровокована високим навантаженням на систему BankID.
Зокрема, авторизуватися в «Резерв+» за допомогою BankID (вхід у застосунок здійснюється виключно через інфраструктуру певних банків України) поки що неможливо.
В оборонному відомстві дали низку рекомендацій, що дають змогу тимчасово уникнути впливу наслідків вищеописаної проблеми:
- якщо вдалося авторизуватися — слід зберегти копію військового-облікового документа на смартфон у PDF-форматі (переслати на e-mail);
- якщо отримано електронне направлення на військово-лікарську комісію (ВЛК) — зробити скріншот.
Утім, якщо військовозобов’язаним подано запит на відтермінування або направлення на ВЛК, залишається тільки чекати відновлення стабільної роботи «Резерв+».
У Міноборони додали: особам з інвалідністю, які мають «на руках» актуальне пенсійне посвідчення, а також студентам, аспірантам, докторантам, більше не треба надсилати запити на пролонгацію відстрочки до «Резерв+», адже ця документація в застосунку оновиться в автоматичному режимі.
Раніше ми писали про те, що в Міноборони уточнювали, до кола чиїх обов’язків входить розшук громадян, які ухиляються від мобілізації.