• Редакция
  • Реклама
  • Контакты
  • О портале
  • Редакционная политика
Вторник, 24 июня, 2025
  • Логин
Національний Банк Новин
  • Политика
  • Общество
  • Экономика
  • В мире
  • Спорт
  • Техно
  • Блоги
  • Еще
    • Культура
    • Отдых
    • Здоровье
    • Разное
  • RU
    • UA
    • RU
Нет результатовНет результатов
Посмотреть все результатыПосмотреть все результаты
Національний Банк Новин
  • Политика
  • Общество
  • Экономика
  • В мире
  • Спорт
  • Техно
  • Блоги
  • Еще
    • Культура
    • Отдых
    • Здоровье
    • Разное
  • RU
    • UA
    • RU
Нет результатовНет результатов
Посмотреть все результатыПосмотреть все результаты
Національний Банк Новин
Нет результатовНет результатов
Посмотреть все результатыПосмотреть все результаты
  • Редакция
  • Реклама
  • Контакты
  • О портале
  • Редакционная политика
Главная Общество

Книга жалоб морально устарела, но необходима — глава Госпродпотребслужбы

Таисия Слепцова    Таисия Слепцова
30/10/2018
   Общество
11 0
0
Книга жалоб морально устарела, но необходима — глава Госпродпотребслужбы
35
VIEWS

Книга жалоб морально устарела, но необходима — глава Госпродпотребслужбы

Книгу отзывов и предложений нельзя отменять, не предоставив потребителям альтернативного инструмента для отстаивания своих прав.

Об этом сказал председатель Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Владимир Лапа на встрече с представителями Общественного союза «Союз украинских предпринимателей» (СПУ), которые поставили вопрос об отмене Книги жалоб и предложений, которая, по их мнению, морально устаревшая.

«По нашему мнению, такой инструмент, как Книга отзывов и предложений действительно морально устарел, однако его отмена без предоставления адекватной альтернативной формы реагирования нецелесообразна», — сказал Лапа.

Он отметил, что у Госпродпотребслужбы есть определенные замечания к проекту правительственного постановления «О внесении изменений в Порядок осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров», которое, собственно, предлагает отменить обязательное наличие в уголке потребителя Книги отзывов и предложений. Ведь, по убеждению руководителя ведомства, Книга отзывов и предложений сегодня остается одним из механизмов отстаивания потребителями своих прав и интересов без обращения в органы контроля или суда.

Запись в Книге отзывов является едва ли не единственной возможностью для органов защиты потребителей зафиксировать факт, что потребитель получил отказ в реализации его законных прав от субъекта хозяйствования. Ее отмена может привести к ущемлению прав потребителей, подчеркнул глава ведомства.

“Особенно отмена Книги приведет к ограничению права потребителя и обращение к субъекту хозяйствования, в частности, потребителей пожилого возраста, не имеющих навыков оставить обращение с помощью онлайн-ресурсов”, — подчеркнул Лапа.

В то же время, сообщает пресс-служба, Министерство экономического развития и торговли Украины начинает работать над новой редакцией Закона Украины «О защите прав потребителей», в которой будет урегулирован ряд спорных или устаревших норм, определения ряда процессов и понятий, усовершенствован механизм предоставления гарантии на товар, урегулирована деятельность субъектов электронной коммерции и тому подобное.

Читайте также:Заявителей волнует качество воды и оказание услуг по водоснабжению

Как сообщал Укринформ, Минэкономразвития предлагает отменить требования по ведению Книги отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и в заведениях питания. Соответствующий проект постановления Кабинета министров Украины "О внесении изменений в Порядок осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров" обнародован на сайте МЭРТ.

По материалам: ukrinform.ru

Репост3Tweet2РепостОтправить
ЗСУ
Общество

Эксперт Defense Express назвал условие для успешного контрнаступления ВСУ

23/06/2025
Володимир Путін
За рубежом

Путин объявил о начале серийного производства ракет «Орешник» в РФ

23/06/2025
Василь Малюк
Главное

Малюк рассказал о покушениях на Зеленского, которые СБУ предотвратила в прошлом году

23/06/2025

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нет результатовНет результатов
Посмотреть все результатыПосмотреть все результаты
Подписаться на НБН в Telegram Стать блогером на НБН
Национальный Банк Новостей

  • Редакция
  • Реклама
  • Контакты
  • О портале
  • Редакционная политика

2011-2023. Національний Банк Новин. Використання будь-яких матеріалів, розміщених на сайті, дозволяється за умови посилання на "НБН". Для інтернет-видань обов'язкове пряме, активне, відкрите для пошукових систем гіперпосилання на nbnews.com.ua. Посилання має бути розміщене незалежно від повного чи часткового використання матеріалів. Редакція: Україна, 03124, м. Київ, бульвар Вацлава Гавела, 8

Welcome Back!

Login to your account belowLogin to your account below

Forgotten Password?Forgotten Password?

Retrieve your passwordRetrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.Please enter your username or email address to reset your password.

Log InLog In

Add New PlaylistAdd New Playlist

  • UA
  • Политика
  • Общество
  • Экономика
  • В мире
  • Спорт
  • Техно
  • Блоги
  • Еще
    • Культура
    • Отдых
    • Здоровье
    • Разное
  • RU
    • UA
    • RU
Нет результатовНет результатов
Посмотреть все результатыПосмотреть все результаты

Go to mobile version